Il est fréquent d’entendre un dirigeant expliquer que son site internet fonctionne encore, qu’il est en ligne depuis plusieurs années, et qu’il ne justifie donc pas d’investir dans une nouvelle version.
Pourtant, cette vision est trompeuse : un site internet qui n’a pas évolué finit toujours par coûter plus cher, non pas parce qu’il demande un entretien particulier, mais parce qu’il abîme silencieusement la crédibilité de l’entreprise et fait perdre des opportunités.
Un site ancien, même encore techniquement accessible, trahit souvent une image dépassée : ergonomie compliquée, informations obsolètes, design qui rappelle une autre époque. Dans un monde où la première impression se joue en quelques secondes, cela équivaut à recevoir un client dans des bureaux délabrés ou à distribuer une plaquette jaunie. La confiance s’érode avant même que l’entreprise n’ait pu défendre ses qualités réelles.
C’est là qu’une création de site internet prend tout son sens : elle ne consiste pas simplement à embellir une interface, mais à reconstruire un outil capable d’incarner l’identité actuelle de l’entreprise, d’accompagner ses ambitions et de servir de levier à son développement. Une refonte est l’occasion d’aligner le discours, de moderniser les parcours utilisateurs, et de donner enfin une place cohérente aux messages stratégiques.
Encore faut-il que cette refonte ne se limite pas à un chantier graphique. C’est pourquoi un audit stratégique est indispensable en amont, afin de comprendre ce que le site doit réellement exprimer, quelles informations doivent être mises en avant, et comment l’architecture peut soutenir les priorités commerciales. Sans cette réflexion, on risque de remplacer une façade vieillissante par une façade neuve, sans régler le problème de fond.
En réalité, la question n’est pas de savoir si une refonte est nécessaire, mais de savoir quand elle doit avoir lieu. Plus elle est repoussée, plus l’écart se creuse entre l’image réelle de l’entreprise et celle que véhicule son site. Et cet écart, tôt ou tard, finit par coûter bien plus cher qu’un investissement maîtrisé pour reconstruire une présence digitale alignée et crédible.
Rédigé par Julien Ricciarelli-Bonnal
23 septembre 2025
