Beaucoup d’entreprises considèrent encore leur site internet comme une vitrine. Un décor statique, joli à regarder, rassurant peut-être, mais dont la fonction réelle s’arrête là. Comme si le simple fait d’exister en ligne suffisait à prouver leur sérieux ou à séduire un client. Le problème, c’est qu’une vitrine n’agit pas. Elle ne dit rien d’autre...

Il y a des journées où l’on s’éreinte à enchaîner les slides, polir une maquette, déplacer une virgule dans un texte et ajuster une couleur qui n’intéresse personne, persuadé de travailler « pour le client » alors qu’en réalité on n’a toujours pas croisé la seule personne qui compte vraiment, celle qui utilisera le site,...

Je vois souvent des équipes bosser dur, produire des contenus, poster régulièrement, refaire une brochure, changer un slogan… et malgré tout, la sensation tenace que “ça n’atterrit pas”. On incrimine le timing, l’algorithme, le contexte économique. En réalité, le problème est souvent plus simple et plus sournois : l’incohérence. Elle ne fait pas de bruit,...

Pourquoi vos clients ne voient pas la valeur que vous offrez (et comment y remédier) 1. Le problème invisible Vous avez passé des heures à concevoir votre offre, à soigner vos produits, à répondre aux besoins de vos clients. Pourtant, vous avez l’impression que votre marché ne perçoit pas à quel point votre travail est...

Il y a quelque chose que j’observe depuis longtemps dans la manière dont les entreprises conçoivent leur marketing. Trop souvent, il est pensé comme un projecteur qu’on braque ponctuellement sur une offre ou une actualité. On l’allume, on éclaire, on espère que tout le monde regarde… puis on l’éteint, en attendant la prochaine “grande” occasion....

On a souvent l’impression que le marketing digital, surtout sur les réseaux sociaux, c’est une série de tactiques à enchaîner frénétiquement pour exister dans un flux saturé : un post percutant, une vidéo bien montée, une accroche qui claque, un hashtag bien senti. Et pendant un temps, ça peut marcher. On a de la visibilité,...

Depuis quinze ans qu’on nous bassine avec le “réveil des marques sur les réseaux sociaux”, le constat reste désespérément le même : la majorité des entreprises se contentent de courir après les tendances, à coup de posts sans âme, d’animations factices et de promesses d’engagement qui n’ont jamais rien construit de durable. Pourquoi ? Parce...

Avant d’agir, il faut comprendre. C’est une règle universelle. En médecine, en architecture… et en marketing. Pourtant, dans ce dernier domaine, l’audit est souvent négligé. Ou pire : maquillé. Trop de soi-disant “audits” ne sont en réalité que des prétextes à vendre. Des diagnostics à trous, des PDF standardisés, sans profondeur ni valeur réelle. C’est...

Il y a des moments où la meilleure idée du monde ne percera pas. Et d’autres où une idée banale devient virale, simplement parce qu’elle arrive au bon moment. Dans tous les audits que je fais, je vois ça en boucle :des boîtes qui communiquent bien… mais pas au bon moment,qui lancent un produit… mais...

Très souvent, je travaille le dimanche. Pas pour développer une nouvelle idée brillante. Pas pour faire avancer un projet exaltant. Pas même pour préparer la semaine à venir avec enthousiasme. Je travaille le dimanche parce qu’il y a des choses en retard. Des choses que je n’ai pas eu le courage ou le temps d’affronter...